增值服务

1、什么是延保增值服务？
是指在正常的保修期外延长UPS保修期的服务，在拓展的保修期内，UPS主机（不含电池），享受与保修期内相同的服务，包括24小时免费热线电话、免费技术支持、及UPS主机故障后，免备件费用与免维修人工费用。

2、延保服务能带来什么好处？
A. 省钱：过保维修时无须支付任何额外费用，威安科为您承担UPS的故障风险；
B. 省心：原厂专业工程师服务，技术能力强，服务规范；原厂备件，质量可靠;  便于预算，不需要每次故障都要申请一次费用；
C. 省时间：只需要您一个电话，威安科公司将高效地帮您处理剩余的问题。

3、哪些产品可购买延保服务？
威安科所有在售的在线式UPS产品。

4、如何购买？
联系当地的威安科分支机构，服务站及威安科授权经销商；
联系威安科电源服务中心免费热线电话：13510843355。

5、什么时候购买有优惠？ 
在购买产品时一起购买威安科UPS延保服务，此时价格最为优惠。

6、如何确认是原厂服务？

为了确保您购买的服务是威安科电源原厂服务，威安科的服务产品有一个服务授权号，威安科发出产品的时候，会做详细的出库记录.

7、威安科UPS延保服务包含哪些内容？
A. 7*24小时服务热线；
B. 远程技术支持；
C. 6K及以上UPS主机发生故障，上门维修；
D. 5K以下UPS主机发生故障，送修服务。

* 若需要更多的威安科电源服务内容，可选择“威安科金牌升级服务”，具体可致电威安科电源客服热线（13510843355）咨询。