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增值服务

1、什么是延保增值服务?
是指在正常的保修期外延长UPS保修期的服务,在拓展的保修期内,UPS主机(不含电池),享受与保修期内相同的服务,包括24小时免费热线电话、免费技术支持、及UPS主机故障后,免备件费用与免维修人工费用。

2、延保服务能带来什么好处?
A. 省钱:过保维修时无须支付任何额外费用,威安科为您承担UPS的故障风险;
B. 省心:原厂专业工程师服务,技术能力强,服务规范;原厂备件,质量可靠;
             便于预算,不需要每次故障都要申请一次费用;
C. 省时间:只需要您一个电话,威安科公司将高效地帮您处理剩余的问题。

3、哪些产品可购买延保服务?
威安科所有在售的在线式UPS产品。

4、如何购买?
联系当地的威安科分支机构,服务站及威安科授权经销商;
联系威安科电源服务中心免费热线电话:13510843355。

5、什么时候购买有优惠? 
在购买产品时一起购买威安科UPS延保服务,此时价格最为优惠。

6、如何确认是原厂服务?

为了确保您购买的服务是威安科电源原厂服务,威安科的服务产品有一个服务授权号,威安科发出产品的时候,会做详细的出库记录.

7、威安科UPS延保服务包含哪些内容?
A. 7*24小时服务热线;
B. 远程技术支持;
C. 6K及以上UPS主机发生故障,上门维修;
D. 5K以下UPS主机发生故障,送修服务。

* 若需要更多的威安科电源服务内容,可选择“威安科金牌升级服务”,具体可致电威安科电源客服热线(13510843355)咨询。

服务热线
0755-85298077